Tagga ner! - om kommunikation och förståelse

Det du hör är inte vad den andra säger, så tagga ner! Det rådet ger Överlevnadsguiden, apropå hur uttalanden levereras och tas emot olika. Ord är laddade olika för olika människor, och ibland kan det vara svårt att skilja på sak och person. Coachen ger oss goda råd för hur vi hanterar situationer då det kan bli svårt att kommunicera.